Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 16Ноябрь2018
Время: 00:00:00
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Акцию «Тайный покупатель» проводит один из общественных фондовКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Акцию «Тайный покупатель» проводит один из общественных фондов

Акцию «Тайный покупатель» проводит один из общественных фондов

Речь о фонде Гражданский альянс Костанайской области «ГрИн».

Динара УТЕБАЕВА: «У нас нет контролирующих функций,
но зато ничто не мешает обратиться к руководству госучреждения и попросить разобраться».

– Акцию «Тайный покупатель» мы проводим совместно с Департаментом по делам государственной службы в рамках проекта «Гражданский контроль», – рассказывает Динара Утебаева, руководитель фонда. – Начали работу в мае. С этого момента уже нанесли 55 визитов в организации, которые оказывают госуслуги, в том числе в школы и медицинские учреждения. И число выявленных нарушений, увы, даже больше, чем визитов – около 70.

Например, в Затобольской ЦРБ тайный покупатель попытался записаться на бесплатный рентген. Получил ответ, что придется ждать две недели. При этом в платном порядке сделать рентген можно было в тот же день.

– Такой расклад дает основание предполагать, что очередь искусственная, – говорит Утебаева. – Мысли по поводу того, что получение госуслуги тормозится возникли и в спецЦОНе. Там работали так называемые «бегунки» – люди, которые за деньги занимались оформлением документов. Возникает вопрос: «Бегунки» не прыгали через головы тех, кто получал госуслуги без посредников? У нас нет контролирующих функций, но зато ничто не мешает обратиться к руководству госучреждения, попросить разобраться. В этом помогает Департамент по делам госслужбы. В итоге имеем хороший результат.

– Тайный покупатель возвращается, чтобы убедиться, что ситуация изменилась?

– Конечно, мы работаем на результат. И для этого, как показала практика, даже нет необходимости возвращаться во все точки. Потому что через Департамент по делам госслужбы получаем письма от руководства госучреждений не только с обещаниями разобраться, но и ответами, что ситуация уже исправлена. В спецЦОНе больше нет «бегунков». С родителей первоклассников школа №20 перестала требовать нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка. Ведь это однозначно идет вразрез со стандартом об оказании госуслуги. Психоневрологический диспансер опустил кнопку вызова персонала для людей с ограниченными возможностями. Была на высоте 170 см вместо положенных 90.

– Вряд ли мониторите госуслуги наобум?

– Работаем как по своему усмотрению, так и по сигналам. Обращения поступают в нашу общественную приемную. Адрес: г. Костанай, ул. 1 мая, 151, телефон 54-14-69.

– В других городах, селах будете работать?

– Хотелось бы, но пока нет такой возможности.

Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 2030
Комментариев: 3
Нравится: +11
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Динара
12.10.2017 в 11:26:03
что за глупый пример с ЦРБ? естественно, у врача-рентгенолога есть норматив нагрузки, в том числе и лучевой. если врач согласен облучиться за дополнительную плату - его право, если не хочет рисковать здоровьем ради заработной платы - никто не имеет права его заставить. тем более - это не экстренная помощь, и здоровью и жизни ничего не угрожало. нашли чем проверять - медицинскими услугами!
Светлана
12.10.2017 в 13:58:25
Почему только на рентген, там и в другие кабинеты тоже не попасть либо на платной основе в тот же день можно пройти,либо по записи за две недели в перед или на месяц.Это Затобольском ЦРБ)))))
Аруна
16.10.2017 в 10:46:52
а не дает ли такой расклад оснований предполагать, что если бы всем желающим костанайского района рентген делали бесплатно в одном единственном кабинете Затобольской ЦРБ в день обращения, медработику пришлось бы ночевать в этом кабинете, причем бесплатно?и не дает ли это оснвание предполагать, что рабочая нагрузка на работника нормируется, что свыше нормы никто бесплатно работать не должен?а по поводу платного рентгена в день обращения: то, что рентген оплачен, не означает, что кого-то в очереди бесплатников подвинули и обслужили платного, это значит всего лишь, что врач задержался после работы за дополнительную плату. По поводу искусственной очереди, в журнале предварительной записи имеются все данные пациента и его контактный номер, при необходимости можно каждого прозвонить и проверить... наверно лучше было, когда очередь была живая, и разгневанная толпа у двери кабинета стояла до конца рабочего дня. Тогда таких предположений не возникало? Такая вроде серьезная организация этот фонд, а позволяет публиковать в СМИ свои непроверенные предположения, формируя необоснованно негативное отношение общественности к профессии медработника.
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

 * Магазин "Авто Lider". Всегда в наличии автозапчасти на а/м Audi, Volkswagen, ВАЗ, Москвич. ул. Дощанова, 133Б (напротив АЗС "Гелиос"). Тел.: 50-70-22, 8-705-902-09-89. 
* ВАЗ-2107, 2000 г.в., цвет белый, ГБО, автосигнализация, 900 тыс. тг. Тел. 8-775-52-45-275. 
* МАЗ-53371 с прицепом ГКБ-819, с/х, 3 млн 500 тыс. тг; АКБ-190, нов., резина 320, нов., прицеп КамАЗовский 8527, с/х, 800 тыс. тг, стрелу на К-700, и др. Тел.: 8-705-451-91-38, 8-705-530-00-30 (WhatsApp). 
* Mercedes-Benz 190, 1993 г., цвет черный, фартуки серые, техосмотр пройден. Тел. 8-747-229-47-81. 
* Mercedes С190, 1991 г., цвет бордо, объем двиг. 2 л, техосмотр пройден, хор. сост., 350 тыс. тг, на ходу, двигатель требует ремонта. Тел. 8-778-595-96-80. 
* Mercedes-Benz Е200, 1992 г., салон 124, двигатель 102, 5-ступка, механика, люк, тит. литые диски. Тел.: 56-47-28, 8-777-645-17-40. 
* шипованную резину AMTEL 195/65 R15, 4 шт, использовалась 1 сезон, в отл. сост. Тел.: 73-10-96, 8-705-304-62-55. 
* цепи, подшипники, насос К-100/65/250, советского пр-ва, ремни ГД-6300. Тел. 8-777-283-34-02. 
* з/ч Mitsubishi: стойки, по 4500 тг. Тел: 28-68-77, 8-777-264-74-65.
* бампер передний на ГАЗель, б/у; обрешетку радиатора (никел)ь, 5000 тг; бампер задний узкий на Ауди, генератор Ауди. Тел. 8-777-447-37-26.
* резину 195х65 R 15 "континенталь", 1 шт; 195х65 R 15 КАМА всесезонка, 1 шт; 205х65 R 15 ОМКА, 1 шт; 205х65 R 15 ГЕОСТАР, 1 шт. Тел. 8-777-447-37-26.
* автозапчасти на Москвич: головку блока, поршни, редуктор, гильзы, полуоси, дверь фургона ИЖ-2715. Тел. 8-777-447-37-26.
* з/ч ВАЗ-2121: боковины; Нива-21310: чулок заднего моста, кардан переднего моста с мягким соединением; шины шипованные с диском. Тел.: 25-86-91, 8-777-259-84-65. 
* з/ч ВАЗ-2108: стартер; ВАЗ-2106-01: корзина сцепл. с диском, реактивные тяги, нов., шаровые опоры. Тел.: 25-86-91, 8-777-259-84-65. 
* з/ч BMW-520, 1998 г.в.: катушка зажигания, б/у, 7000 тг. Тел.: 8-775-365-56-97, 8-705-304-77-35. 
* з/ч ГАЗ-52: генератор после кап. ремонта; КамАЗ: корпус КПП после кап. ремонта, стойки с коромыслами. Тел. 8-705-576-74-69. 
* з/ч ЗАЗ: стоп-сигнал, рычаг задней подвески, нов., ремкомплект (коренные шатунные); М-412: кольца М-72, диаметр 78,0 мм. Тел. 8-777-638-90-15. 
* з/ч КамАЗ: редуктор задний 49 зубьев после кап. ремонта, прокладки на головку. Тел. 8-705-576-74-69. 
* з/ч М-412: трамблер, крестовина 704902КС17, фильтр масла; эл. двигатель 12 V (улитка). Тел. 8-777-638-90-15. 
* з/ч МАЗ, Урал: сцепл., диск фередо; Ивеко: седло тягача; К-700: редуктор ВОМ; ГАЗ-21: головка блока; УАЗ: раздатка, крышка КПП. Тел.: 55-02-66, 8-777-302-59-36. 
* з/ч МТЗ-80: рулевая колонка, пускач, паук, башмак, пальцы на косилку; ГАЗ-52: генератор; Т-40: серьга, недорого. Тел. 8-775-165-85-23. 
* ГАЗ-52 (самосвал), 1992 г., прицеп Тралл, 1998 г., экскаватор Э 4224, 1993 г. Тел.: 55-02-66, 8-777-302-59-36. 
* ДЭК-5365, 25 тонн, Урал-4320 (бортовой), 1986 г., заправка контейнер. 2-секц. по 7,5 куб.м, 1-секц. по 15 куб.м, ГАЗ-52 (самосвал), 1992 г. Тел.: 55-02-66, 8-777-302-59-36. 
* КамАЗ-55102, прицеп-8551, раму прицепа-5852, цена договор. Тел. 8-777-694-62-68. 
* книги по ремонту и обслуживанию а/м легковых, грузовых, спецтехники. Тел. 8-777-30-44-777. 
* Ford Scorpio Sierra-Fiesta, бензин, дизель. Тел.: (714-31) 5-79-05, 8-771-482-33-02. 

 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость