Жители Костаная и гости областного центра положительно оценивают работу открытого на прошлой неделе в Костанае Центра миграционных услуг. Полицейские совместно с сотрудниками Государственной корпорации НАО "Правительство для граждан" за неделю функционирования ЦМУ уже оказали гражданам более 3 тысяч государственных услуг.
Центр миграционных услуг – пример современного формата работы правоохранительных органов с населением. За его работу была взята сервисная модель оказания государственных услуг по принципу «одного окна», что повышает комфортность и удобство получения населением государственных услуг.
Прием граждан, их консультирование проводят специалисты госкорпорации во «фронт-офисах», а обработку документов услугополучателя и принятие решения по ним осуществляют сотрудники органов внутренних дел, размещенные в «бэкофисах». При этом исключен прямой контакт услугополучателя и услугодателя, что нивелирует коррупционные риски.
По словам начальника отдела миграционной службы Управления полиции города Костаная Кумара БАЙЖАНОВА, на сегодняшний день в Центре миграционных услуг, предоставляется 13 видов государственных услуг по выдаче 21 документа, связанные с миграцией населения.
- Самой распространенной услугой является регистрация иностранцев и лиц без гражданства. 1256 граждан получили данную государственную услугу, которая также доступна и в электронном формате, - отметил Кумар Серикович.
В рамках автоматизации и оптимизации государственных услуг воспользоваться услугой по регистрации граждан по месту жительства и по месту временного проживания можно в режиме онлайн на портале egov.kz. Чтобы воспользоваться ею, собственнику жилья и желающему в нем зарегистрироваться, необходимо иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП) и пройти авторизацию. Электронную услугу можно оформить и в здании центра про помощи терминала.
По мнению К. Байжанова, максимальная автоматизация услуг, обеспечение прозрачности при их оказании, доступность и простота их получения позволит повысить уровень доверия к органам внутренних дел среди населения.
На втором месте по популярности у костанайцев услуга по оформлению документов на выезд за пределы Республики Казахстан на постоянное место жительства. На ПМЖ изъявили желание уехать 257 костанайцев, еще 228 жителей области оформили услугу по выходу из гражданства и регистрации его утери.
Одними из регулярных посетителей Центра миграционных услуг являются трудовые мигранты. За неделю специалистами ЦМУ выдано и продлено 154 разрешения на работу для иностранных граждан. Причем все услуги предоставляются в упрощенном порядке и в одном месте. Также здесь можно
оформить страховой полис и получить ИИН иностранному гражданину. Здесь же граждане могут пройти медосмотр, дактилоскопию и оплатить налоги.
Пресс-служба Департамента полиции Костанайской области
