Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 18Ноябрь2018
Время: 00:00:00
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Плод фантазииКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Плод фантазии

Плод фантазии

Жительница Костаная крепко пожалела о том, что решила воспользоваться услугой по обмену старой мебели на новую. Зимы не хватило, чтобы уладить проблему.

Было ваше, стало наше?

Эту услугу в Костанае практикует не один предприниматель. Объявление об обмене старой мебели на новую пенсионерка Лидия АДУЕВСКАЯ увидела в газете. Услугу предлагала фирма «Фантазия», которую возглавляет Андрей Батарев. Он­-то и приехал в квартиру женщины.

– Решила обменять на новый шкаф тот, который купила несколько лет назад. Двухметровый, под потолок, добротный, функциональный, – рассказывает Лидия Ивановна. – Но захотела переставить мебель, а шкаф оказался длинноват. Да и высоковат был. У меня ведь полиартрит – очень трудно добираться до отсеков под потолком. Батарев показал мне фото шкафа. Я от него отказалась, потому что нужен был более функциональный, ведь у меня квартира однокомнатная. Казалось, мужчина все понял. Вскоре старый шкаф забрали. Уж не знаю, во сколько его точно оценили, но за новый внесла предоплату 50 тысяч тенге, плюс еще столько же, когда его привезли. А когда его собрали, ахнула. Это ведь то, что называют «горкой». Ну разве такой шкаф может быть единственным в квартире? В нем нет даже отдела, где можно развесить вещи, да и двери стеклянные, пусть даже затемненные. А огромная амбразура, судя по всему под большущий телевизор, мне зачем? Батарев ведь видел, что он у меня старый, маленький. К тому же качество этого шкафа меня не устраивает. Не могу на него даже смотреть.

Лидия Адуевская повернула злополучный шкаф «лицом» к стене до разрешения проблемы.

Пенсионерка повернула мебель «лицом» к стене, и вот уже два месяца борется за то, чтобы плод «Фантазии» вернуть обратно, а деньги свои получить назад.

– У вас есть договор, эскиз?

– Нет ни того, ни другого. Не предлагали, а я и не потребовала. Мне ведь 74 года, не в силах уже поспеть за всеми тонкостями услуг и продаж. На слово поверила, что меня поняли. Вот только чеки об оплате есть.

Другая версия

По словам женщины, на ее претензии Батарев отреагировал обещанием все исправить. Но время шло, а вещи так и стояли в узлах по углам, стопки книг – на подоконнике. Тогда Лидия Адуевская обратилась в Общество защиты прав потребителей «Доверие». И узнала, что не она первая жалуется на «Фантазию».

– Да, были обращения от потребителей в адрес этой фирмы по качеству работы, – ответила корреспонденту «КН» Татьяна Павлова, руководитель «Доверия». – Правда, сходу не могу сказать, сколько было жалоб, нужно поднимать документы. Но факт, что дела доходили даже до суда. И в плане фактически понесенных потребителями затрат иски удовлетворялись.

Вот и экспертиза шкафа, которую заказала Лидия Ивановна, тоже оказалась не в пользу бизнесмена. Теперь знакомая пенсионерки готовит иск в суд. Андрей Батарев, как выясняется, в курсе. Но у него иная версия произошедшего.

В телефонном разговоре мужчина уверил корреспондента «КН», что пенсионерка сама приезжала в цех, где стоял этот шкаф как образец. И она его выбрала. Мол, по этой причине не было необходимости ни договор составлять, ни эскиз делать. Ведь фактически состоялась обычная продажа товара. Для чего, по мнению бизнесмена, достаточно чека, который и был им выдан.

– Такую «горку» в готовом виде можно купить в мебельном салоне дешевле. Даже неместного производства. А женщина вам еще свой шкаф отдала?

– Да он был такой старый, совдеповский. Мы его себе не забрали. Просто убрали из квартиры. Так помогаем во время акции клиентам, если мебель совсем старая.

– Но, похоже, клиент думает иначе. Уверяет, что шкаф был современный.

– Сколько раз себе говорил – не работать с пенсионерами. Неужели думаете, что их обманываем? На рынке восемь лет, клиентов достаточно. Готовы были поработать со шкафом в плане функциональности, когда возникли претензии. Женщина согласилась, а потом отказалась, – настаивал Батарев.

На заметку

Бесспорно, в деле лишь то, что его запутал плод чьей­-то фантазии. Из­-за недопонимания или умышленный – кто знает. Без суда героям этой истории, похоже, уже не разобраться. И это сигнал для тех, кто решит воспользоваться услугой обмена мебели.

– Даете добро на то, чтобы бывшую в употреблении мебель забрали, а взамен поставили новую – заключайте договор, – советует юрист «КН» Светлана Абдрашитова. – С предметом мены, его оценкой, условиями получения взамен другого товара. Чтобы потом не оспаривать тот факт, что состоялась просто покупка, что работники фирмы не тимуровцы, которые всего лишь помогли вынести на свалку старый хлам. И тем более договор необходим, если будущий товар не перед вами. Предполагается его изготовление – требуйте детальный эскиз.

И хоть это не просто для пожилых людей, все же не мешало бы поинтересоваться, сколько стоит предлагаемый взамен товар в других торговых точках.

Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 10207
Комментариев: 1
Нравится: +7
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Елена
09.04.2015 в 15:51:08
Цитата: Такую «горку» в готовом виде можно купить в мебельном салоне дешевле А с чего бы новая мебель взамен старой была бы дешевле? Бесплатный сыр только в мышеловке.
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* В КХ требуются разнорабочие, скотники, механизаторы. Оплата ежемесячно. Желательно семейные, жилье предоставляется. Тел. 8-777-302-41-41. 
* В  КХ (Тарановский р-н) требуются механизаторы, сварщик, телятницы, доярки, разнорабочие. Жилье предоставляется. Тел.: 8-777-639-43-78, 8-777-442-57-62.
* Агроном, главный бухгалтер КХ, завгаражом, завхоз, снабженец, мельник, оператор зерноочистки, плотники, технички. Тел. 25-51-80. E-mail: atamekendos@mail.ru 
* В КХ семья животноводов с проживанием. Тел. 8-777-508-15-04.
* грузчики, разнорабочие. Тел. 8-777-79-225-87.
* Электрики (3 группа допуска), знание электрооборудования, пускорегулирующей аппаратуры, з/п по договоренности. Жилье предоставляется. Тел.: 8 (714-48) 28-7-25, 8-701-379-15-27, 8-707-358-31-36.  
* Продавец в обувной магазин. Тел.: 54-13-50, 8-705-450-69-88. 
* Администратор-диспетчер, вахтер-телефонист, помощник бухгалтера, медицинские работники, помощник кладовщика. Срочно. Тел.: 8-705-562-01-39, 8-747-155-17-24. 
* диспетчер-оператор, доход до 80 тыс. тг, сотрудник с гуманитарным образованием, доход до 100 тыс.тг, помощник руководителя, доход до 120 тыс. тг. Тел. 8-777-157-51-78. 
* заместитель руководителя, помощник бухгалтера, диспетчер-оператор, вахтер на ресепшн, без возрастных ограничений. Тел.: 8-775-410-29-79, 8-705-301-43-01. 
* личный помощник, доход до 150 тыс. тг, кадровик, доход до 100 тыс. тг, приемщик телефонных звонков, доход до 80 тыс. тг. Тел. 8-705-564-47-24. 
* помощник руководителя, доход до 180 тыс. тг, диспетчер-оператор, доход до 120 тыс. тг, менеджер по продажам, доход до 140 тыс. тг, дежурный в офис, доход до 85 тыс. тг, ответственность, коммуникабельность, активность, 5/2, с 10 до 18 часов. Тел. 8-775-580-67-55. 
* помощник руководителя, доход до 180 тыс. тг, торговый представитель, доход до 120 тыс. тг, кадровик-диспетчер, помощник бухгалтера, дежурный оператор, доход до 115 тыс. тг. Тел.: 8-777-227-71-33, 8-702-498-72-01. 
* помощник руководителя, ответственность, доход до 240 тыс. тг, диспетчер-оператор, бухгалтер-кадровик, помощник администратора, доход до 135 тыс. тг. Тел.: 8-701-436-10-57, 8-747-752-61-97. 
* помощник руководителя, доход до 230 тыс. тг, помощники кадровика, бухгалтера, администратора, доход до 120 тыс. тг, дежурный оператор, доход до 95 тыс. тг. Тел.: 8-707-341-45-95, 8-777-144-06-54. 
* помощник руководителя, вахтер-контролер, офис-менеджер, доход достойный, бонусы, премии, с 10 до 18 часов, 5/2. Тел. 8-777-373-31-24. 
* диспетчер-регистратор, помощник по складу (легкообучаемые), сотрудник с бухгалтерским образованием. Без возрастных ограничений. Тел. 8-747-261-29-05. 
* специалист с медицинским образованием. Консультация клиентов, составление программ по здоровому питанию и образу жизни. Возможно совмещение. Тел. 8-702-348-81-42.
* руководитель проекта по развитию бизнеса. Условия - при собеседовании. Тел. 8-707-205-58-98.
* сотрудники. Возможно бывшие военнослужащие, гос.служащие из сферы управления персоналом. Тел. 8-702-609-22-37.
* специалист с медицинским образованием (консультация клиентов, составление программ по здоровому питанию и образу жизни). Тел. 8-747-330-51-44. 
* сотрудник с опытом работы на руководящих должностях (возможно бывшие госслужащие) в сфере управления персоналом. Тел. 8-702-609-22-37. 
* хозяйственники с опытом работы. Тел. 8-777-227-51-06. 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость