Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Подписка на новости
Разрешите отправлять Вам уведомления о важных новостях Костаная и Казахстана.
Разрешить
Не сейчас
Ставки на спорт
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
Правопорядок
Агро
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
Новости мира
Тема
Резонанс
Криминал
Общество
Люди
Регион
Интервью
Репортаж
Коммуналка
РекламаПодписка на газетуПокупка газеты

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 
Плод фантазииКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Плод фантазии

Плод фантазии

Жительница Костаная крепко пожалела о том, что решила воспользоваться услугой по обмену старой мебели на новую. Зимы не хватило, чтобы уладить проблему.

Было ваше, стало наше?

Эту услугу в Костанае практикует не один предприниматель. Объявление об обмене старой мебели на новую пенсионерка Лидия АДУЕВСКАЯ увидела в газете. Услугу предлагала фирма «Фантазия», которую возглавляет Андрей Батарев. Он­-то и приехал в квартиру женщины.

– Решила обменять на новый шкаф тот, который купила несколько лет назад. Двухметровый, под потолок, добротный, функциональный, – рассказывает Лидия Ивановна. – Но захотела переставить мебель, а шкаф оказался длинноват. Да и высоковат был. У меня ведь полиартрит – очень трудно добираться до отсеков под потолком. Батарев показал мне фото шкафа. Я от него отказалась, потому что нужен был более функциональный, ведь у меня квартира однокомнатная. Казалось, мужчина все понял. Вскоре старый шкаф забрали. Уж не знаю, во сколько его точно оценили, но за новый внесла предоплату 50 тысяч тенге, плюс еще столько же, когда его привезли. А когда его собрали, ахнула. Это ведь то, что называют «горкой». Ну разве такой шкаф может быть единственным в квартире? В нем нет даже отдела, где можно развесить вещи, да и двери стеклянные, пусть даже затемненные. А огромная амбразура, судя по всему под большущий телевизор, мне зачем? Батарев ведь видел, что он у меня старый, маленький. К тому же качество этого шкафа меня не устраивает. Не могу на него даже смотреть.

Лидия Адуевская повернула злополучный шкаф «лицом» к стене до разрешения проблемы.

Пенсионерка повернула мебель «лицом» к стене, и вот уже два месяца борется за то, чтобы плод «Фантазии» вернуть обратно, а деньги свои получить назад.

– У вас есть договор, эскиз?

– Нет ни того, ни другого. Не предлагали, а я и не потребовала. Мне ведь 74 года, не в силах уже поспеть за всеми тонкостями услуг и продаж. На слово поверила, что меня поняли. Вот только чеки об оплате есть.

Другая версия

По словам женщины, на ее претензии Батарев отреагировал обещанием все исправить. Но время шло, а вещи так и стояли в узлах по углам, стопки книг – на подоконнике. Тогда Лидия Адуевская обратилась в Общество защиты прав потребителей «Доверие». И узнала, что не она первая жалуется на «Фантазию».

– Да, были обращения от потребителей в адрес этой фирмы по качеству работы, – ответила корреспонденту «КН» Татьяна Павлова, руководитель «Доверия». – Правда, сходу не могу сказать, сколько было жалоб, нужно поднимать документы. Но факт, что дела доходили даже до суда. И в плане фактически понесенных потребителями затрат иски удовлетворялись.

Вот и экспертиза шкафа, которую заказала Лидия Ивановна, тоже оказалась не в пользу бизнесмена. Теперь знакомая пенсионерки готовит иск в суд. Андрей Батарев, как выясняется, в курсе. Но у него иная версия произошедшего.

В телефонном разговоре мужчина уверил корреспондента «КН», что пенсионерка сама приезжала в цех, где стоял этот шкаф как образец. И она его выбрала. Мол, по этой причине не было необходимости ни договор составлять, ни эскиз делать. Ведь фактически состоялась обычная продажа товара. Для чего, по мнению бизнесмена, достаточно чека, который и был им выдан.

– Такую «горку» в готовом виде можно купить в мебельном салоне дешевле. Даже неместного производства. А женщина вам еще свой шкаф отдала?

– Да он был такой старый, совдеповский. Мы его себе не забрали. Просто убрали из квартиры. Так помогаем во время акции клиентам, если мебель совсем старая.

– Но, похоже, клиент думает иначе. Уверяет, что шкаф был современный.

– Сколько раз себе говорил – не работать с пенсионерами. Неужели думаете, что их обманываем? На рынке восемь лет, клиентов достаточно. Готовы были поработать со шкафом в плане функциональности, когда возникли претензии. Женщина согласилась, а потом отказалась, – настаивал Батарев.

На заметку

Бесспорно, в деле лишь то, что его запутал плод чьей­-то фантазии. Из­-за недопонимания или умышленный – кто знает. Без суда героям этой истории, похоже, уже не разобраться. И это сигнал для тех, кто решит воспользоваться услугой обмена мебели.

– Даете добро на то, чтобы бывшую в употреблении мебель забрали, а взамен поставили новую – заключайте договор, – советует юрист «КН» Светлана Абдрашитова. – С предметом мены, его оценкой, условиями получения взамен другого товара. Чтобы потом не оспаривать тот факт, что состоялась просто покупка, что работники фирмы не тимуровцы, которые всего лишь помогли вынести на свалку старый хлам. И тем более договор необходим, если будущий товар не перед вами. Предполагается его изготовление – требуйте детальный эскиз.

И хоть это не просто для пожилых людей, все же не мешало бы поинтересоваться, сколько стоит предлагаемый взамен товар в других торговых точках.

Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 14407
Нравится: +10
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше



Последние новости
Опрос
Всего проголосовало:
Нравится читателям
Взгляд со второго этажа
Новости и события
в Казахстане
в Мире

Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

 Врач-нарколог КИМ Д.А. Лечение алкогольной зависимости и табакокурения: медикаментозное, хирургическое. Лиц. №00280 выдана МЗ РК. Тел.: 75-10-24, 8-705-167-94-21, 8-708-475-10-24. 
* Врач-нарколог ЕВТУШЕНКО Т.Р. Кодирование. Лиц. №000130 выдана МЗ РК 06.04.2007 г. Тел. 8-705-901-42-82. 
* Алкоголизм. Анонимное лечение алкогольной зависимости: медикаментозное, электронное, психотерапевтическая коррекция.  Консультационно-диагностический центр "Надежда". Лиц. №000759 МЗ РК 23.08.2001 г. Тел. 54-92-26. 
* Стоматологические услуги: изготовление и ремонт протезов, комплексное лечение зубов, чистка зубов, металлокерамика. Лиц. ЛП-002677 выдана МЗ РК 29.07.2003 г. Ждем вас по адресу: г. Костанай, ул. Каирбекова, 369, стоматология "САЕ". Тел.: 56-52-52, 8-777-509-10-84, 8-778-213-71-56. 
* Опытный корректор быстро и качественно произведет правку любых текстов на русском языке, возм. работа по электронной почте. Тел. 8-777-398-40-02. 
* Ремонт/настройка компьютеров, ноутбуков, ультрабуков; замена комплектующих компьютеров, ноутбуков. Настройка локальных, Интернет и Wi-Fi сетей. Установка Windows, дополнительного программного обеспечения и драйверов. Антивирусное лечение, восстановление данных. Разработка дизайна: визитки, дипломы, афиши и др. Создание сайтов. Выезд на дом. Тел.: +7-777-795-77-20, +7-778-933-08-14; +7-707-795-77-20 (WhatsApp). E-mail: woozup@mail.ru 
* Ремонт телевидеоаппаратуры отечественного и импортного производства. г. Костанай, ул. Касымханова, 114. Тел.: 54-13-75, 54-07-34. 
* Ремонт телевизоров всех моделей. Мастерская. Возможен выезд на дом. Без выходных. Тел. 8-705-521-99-80. 
* Ремонт телевизоров, ресиверов, пультов ДУ, LCD-мониторов. Вызов на дом. Продажа новой и б/у аппаратуры. Куплю импортный телевизор на з/ч. Телеателье по ул. Гоголя, 113. Тел.: 50-90-66, 26-23-18, 8-747-404-47-99. 
* Ремонт телевизоров всех моделей, микроволновых печей, пылесосов. Тел.: 37-22-51, 8-777-377-27-49, 8-778-684-99-42, 8-700-653-60-81. 
* Ремонт холодильников, стиральных машин. Гарантия, скидки. Возьму б/у. Выезд в районы. Тел.: 73-23-06, 8-747-232-50-19. 
* Ремонт холодильников на дому. Диагностика. Быстро. Гарантия. Тел.: 56-17-01, 8-777-792-29-85. 
* Ремонт холодильников на дому. Гарантия. Работаем без выходных. Тел.: 28-46-49, 8-705-833-59-37. 
* СТО "АВТОСЕРВИС": диагностика, ремонт иномарок, ВАЗ, ГАЗель, автоэлектрик, электронщик-диагност, сварка, промывка инжекторов. Ремонт ДВС, КПП, выхлопной системы, замена печек, имеется автомагазин. г. Костанай, ул. Урицкого, 3. Тел.: 54-79-13, 54-51-46. 
* Ремонт двигателей грузовых автомобилей. Тел.: 8-777-254-00-92, 8-777-639-36-13. 
* Грузоперевозки. ГАЗель Next, 1-3,5 т, 30 кубов, 6,2х2,1х2,3 м, по РК, СНГ. Опыт. Документы. Тел.: 54-20-91, 8-777-265-17-75, 8-705-402-04-85 (WhatsApp). 
* Грузоперевозки: 4 КамАЗа-сельхозника (евро), 2 КамАЗа-совка (25-тонники), 1 полуприцеп, 14 м, манипулятор (5-тонник). Тел.: 73-02-39, 8-777-254-00-92. 
* Сварочно-сантехнические услуги: отопление, котлы, стояки; установка сантехники, бойлеров и др. САГ. Быстро, качественно. Опыт работы 26 лет. Тел.: 73-03-74, 8-775-732-21-51 (Василий). 

 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
Добавить приложение КН на главный экран