Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 25Сентябрь2018
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Темное делоКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Темное дело

Темное дело

В общежитии на КСК 16 часов не было света. Почему? Ответа на этот простой вопрос от представителей энергоцентра пришлось ждать несколько дней. И не потому, что ситуация запутанная…

- Свет выключили в девять вечера, - рассказывает Лариса Хан, которая живет в общежитии. – Мы около двенадцати собрались, пошли на Курганскую, здесь недалеко же. Но нас на территорию не пустили. Так и ушли ни с чем. А ведь долга у общежития нет…

Событие, которое выбило из колеи жителей общежития по улице Герцена, 35, в Костанае, произошло на прошлой неделе. В ночь со среды на четверг здесь не было света. Его включили только в обед. То, что для собственника обычной квартиры, досадное неудобство, для жителей этого общежития – практически катастрофа. Здесь электричество – единственный источник энергии. Газа нет. В общежитии пять этажей. И все его обитатели шестнадцать часов не могли даже вскипятить чайник.

- У людей в холодильниках продукты испортились, - говорит Лариса. - Но главное - у многих здесь дети маленькие, стариков много живет, инвалиды...

В чем же причина? Жильцы общежития рассказали, что электрик менял счетчик. Приобрел не тот, который был нужен. А ведь совет на его покупку он получил именно в энергоцентре. И пока новый счетчик не приобрели и не поставили, света не было.

Директор общежития Тамара Чертанова ситуацию комментировать отказалась. Но подтвердила, что дело действительно в счетчике. И сказала, что за подробной информацией мне нужно обратиться в костанайскую горэлектросеть.

Обратилась. Причем в тот же день, когда еще свет не был подключен. Но мне сказали, что нужно подготовить письменный запрос. И это сделала. Для ясности приведу часть запроса:

«… каковы причины отключения? В доме проживают старые люди, инвалиды, семьи с маленькими детьми. Газа у них нет, даже еду они готовят на электроплитках. За период отключения люди были лишены даже возможности вскипятить чай. Скажите, не повторятся ли подобные отключения вновь?» На этот и другие нехитрые вопросы мне отвечали два рабочих дня. Причем, если бы я не позвонила утром в понедельник в горэлектросеть, даже не знаю, получила бы ответ или пришлось бы еще ждать. А теперь процитирую вам ответ. Дословно.

«В ответ на ваш запрос сообщаем, что электроснабжение общежития, расположенного по адресу: г.Костанай, ул.Герцена, 35, было приостановлено в соответствии с п. 461 Правил техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей, п. 52 Правил пользования электрической энергией». Подписано директором КГЭС ТОО «ЭПК-forfait» Габитом Бекбаевым.

Такое ощущение, что господин директор или его сотрудники, ответственные за подготовку текста, вопросы мои вообще не читали. Или решили проигнорировать. А вышеозначенные статьи вместо внятного ответа вообще превращают официальный документ в отписку. Хотя, может, это такая забота о занятости журналиста? Дескать, времени-то у представителей СМИ хоть отбавляй, почему бы им самим не поискать ответы на свои вопросы? Информацию я нашла. В статье 461 Правил было написано, что «работы с приборами учета электроэнергии проводятся со снятием напряжения. В цепях электросчетчиков, подключенных к измерительным трансформаторам при наличии испытательных коробок снимается напряжение со схемы электросчетчика в указанных коробках».

А вот с пунктом 52 уже других Правил вышла неувязка. Нет там такого номера! Есть только пункт 5.2, в котором сказано, что «договор на энергоснабжение заключается с юридическими и физическими лицами при наличии у них энергоустановки (электропроводки), присоединенной в установленном порядке к сетям энергоснабжающей организации, а также необходимого объема приборов учета использованной потребителем энергии».

Вы что-нибудь поняли? Но лично я поняла главное: судьба людей, которые вынуждены были терпеть неудобства, мало волнует горэлектросеть. Ведь можно было ее руководству воспользоваться случаем и хотя бы извинения людям принести. Но какие уж тут извинения, когда в официальном ответе для СМИ пункт официального документа неправильно называют. В моей практике за более чем десятилетнюю журналистскую деятельность подобное – впервые. И мое личное мнение таково: такие ответы - выказывание неуважения. В первую очередь к потребителям. Во вторую – к газете. И в третью – к самим себе. Конечно, у монополистов нет стимула для того, чтобы завоевывать доверие и любовь покупателей товара. Но элементарную вежливость и культуру поведения никто не отменял. Ни в одной сфере.

Мария ШИЛО mari-shilo@yandex.ru 53-02-08
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 3350
Комментариев: 0
Нравится: +2
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Комментариев нет, станьте первым!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* Врач-нарколог Ким Д.А. Лечение алкогольной зависимости и табакокурения: медикаментозное, хирургическое. Лиц. №00280 выдана МЗ РК. Тел.: 75-10-24, 8-705-167-94-21, 8-747-813-26-87. 
* Врач-нарколог Евтушенко Т.Р. Кодирование. Лиц. №000130 выдана МЗ РК 06.04.2007 г. Тел.: 51-52-88, 8-705-901-42-82. 
* Алкоголизм. Анонимное лечение алкогольной зависимости: медикаментозное, электронное, психотерапевтическая коррекция.  Консультационно-диагностический центр "Надежда". Лиц. №000759 МЗ РК 23.08.2001 г. Тел. 54-92-26. 
* Адвокат. Административные, гражданские, хозяйственные, уголовные, налоговые, жилищные, земельные, банковские дела; недвижимость, долги, госзакупки, банкротство, ДТП. Лицензия №0004929 выдана 06.06.2003 г. МЮ РК; ул. Пушкина, 125-203. Тел.: 8-701-778-42-92, 8-777-795-76-64.
* Бесплатная юридическая консультация. Тел. 8-707-715-85-56. 
* Опытный корректор быстро и качественно произведет правку любых текстов на русском языке, возм. работа по электронной почте. Тел.: 25-53-49 (веч.), 8-777-398-40-02. 
* Компьютеры, ноутбуки: ремонт, настройка Windows, Мегалайн, кабинет налогоплательщика, госзакупки, электронные счета, антивирусы. Тел.: 26-65-01, 8-707-350-50-67. 
* Ремонт телевидеоаппаратуры отечественного и импортного производства. Ул. Касымханова, 114. Тел.: 54-13-75, 54-07-34. 
* Ремонт телевизоров: ЖК и плазменных, ремонт микроволновых печей. Гарантия. Тел.: 57-20-28, 8-777-377-27-49. 
* Ремонт телевизоров, ресиверов, пультов ДУ, LCD-мониторов. Вызов на дом. Продажа новой и б/у аппаратуры. Куплю импортный телевизор на з/ч. Телеателье по ул. Гоголя, 113. Тел.: 50-90-66, 26-23-18, 8-747-404-47-99.
* Ремонт холодильников на дому. Гарантия. Тел.: 28-46-49, 75-30-45, 8-705-833-59-37, 8-708-475-30-45. 
* Ремонт холодильников и стиральных машин, пылесосов. Гарантия, скидки. Возьму б/у на з/ч. Тел.: 73-23-06, 8-775-758-60-30, 8-747-232-50-19.
* Ремонт пылесосов, микроволновых печей, стиральных машин, электроинструментов и другой бытовой техники. Ремонт и обслуживание компьютеров. Мастерская. Тел.: 50-40-55, 8-777-302-89-34. 
* Подготовка трактористов-машинистов самоходных и строительных машин. Тел.: 55-81-92, 8-705-960-45-29. 
* Весь комплекс сварочно-сантехнических работ: отопление, котлы, ворота, установка сантехники, бойлеров, имеется САГ. Быстро, качественно, стаж 23 года. Тел.: 73-03-74, 8-775-732-21-51 (Василий). 
* Весь комплекс сварочных работ: металлические двери, решетки, заборы, ворота, навесы, боксы, бутики и многое другое. Резак. Выезд в районы. Тел.: 8-776-713-33-87, 8-747-148-35-77. 
* СТО "АВТОСЕРВИС": диагностика, ремонт иномарок, ВАЗ, ГАЗель, автоэлектрик, электронщик-диагност, сварка, промывка инжекторов. Ремонт ДВС, КПП, выхлопной системы, замена печек, имеется автомагазин. г. Костанай, ул. Урицкого, 3. Тел.: 54-79-13, 54-51-46. 
* Ремонт дизельных топливных насосов и форсунок отечественного производства, со стажем, без выходных. Тел. 8-777-639-40-36. 
* Перетяжка мягкой мебели любой сложности. Ремонт стульев, матрасов. Ассортимент ткани. Договор. Жиhаз Арт. Тел.: 53-69-91, 8-777-898-71-10, 8-705-451-12-19 WhatsApp. 
* ТОО "КАВИТ" изготовит мебель на заказ: кухни, шкафы-купе, горки, спальни, детские. Изготовит металлоизделия: двери металлические, решетки, заборы, ворота, кованые изделия. Выезд дизайнера, 3D-проектирование бесплатно. Рассрочка. Работаем по области. Тел.: 28-98-23, 8-705-202-23-97 (WhatsApp), 8-775-136-53-09, 8-707-342-6-345. www.kavit.kz 
* Грузоперевозки. ГАЗель Next, 1,5-3 т, 22 куба, 5.1х2.1х2.1 м, по РК, СНГ. Опыт. Документы. Тел.: 54-20-91, 8-777-265-17-75, 8-705-402-04-85. 
* Грузоперевозки: 4 КамАЗа-сельхозника (евро), 2 КамАЗа-совка 20-тонника; 1 полуприцеп 14 м. Тел. 73-02-39. 
* Прокат лимузинов на свадьбу, девичник, юбилей, в роддом. На любой вкус и кошелек: белые, черный, айвори, вишневый; Hammer, GMC, Linkoln, Mercedes, Лексус 570. Тел. 8-777-182-82-32.
* Запись голоса, обработка вокала, инструментов; сведение, изготовление оранжировок, минусовок; написание текстов, песен любой сложности от 3000 тг. Студия звукозаписи Niksol. Тел. 8-707-433-77-77. 
* Гадаю, сниму порчу, сглаз, все виды проклятий, верну любимого. Тел.: 8-705-462-36-76, 8-777-524-26-53. 
* Ясновидящая вернет любимых; избавит от алкоголизма; откроет дорогу денежному каналу, любви, удаче; приворожит без греха и вреда для обоих, зажигает жизненные свечи, привезенные со святых мест; скажет что было в прошлом, предскажет будущее. Тел. 8-775-824-74-30.

 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость