Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 19Январь2019
Время: 00:00:00
USD x
EUR x
RUR x
x
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Чтобы 8 не стала бесконечностьюКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Чтобы 8 не стала бесконечностью

Чтобы 8 не стала бесконечностью

Коммунальные «войны» за тепло, воду, свет поутихли, но осадок остался. В прямом и переносном смыслах. Вроде мы, законопослушные потребители, за всё расплачиваемся, в большей части своей, а на поверку остаемся без прав. Прежде всего, на качественное обслуживание.

В переходное время, из советского в независимое, остановившийся электросчетчик был в радость – экономия семейного бюджета. Сегодня, если остановился счетчик воды, всё наоборот – заплатишь втридорога. Набежавшие вместе с водой за месяц цифры при оплате оборачиваются гораздо меньшей монетой, чем те подушевые расчеты, которые предъявляют потребителям, не установившим счетчик. Вот и выходит, что сейчас экономнее быть под приглядом «одноглазого» прибора.

У меня лично ещё в разгар отпусков остановился старый счетчик холодной воды. Символично застрял на цифре «888». Вызвал по телефону сантехника одной из местных производственно-коммерческих фирм, а лицензию на такие работы у нас имеют семь организаций. Тот раскрутил старый счетчик и вынес приговор: проржавел, нужно обязательно менять. Согласился установить новый. У сантехника он был с собой: «С ним никаких сбоев не будет!» Но, как потом выяснилось, дороже, чем точно такой же обошелся бы при покупке в магазине. Время терять не хотелось, согласился. Установка заняла пять минут. А на следующий день контролер опломбировал новичка. Казалось, забыть бы об этом до 2020 года. Но не тут-то было. Вода не только камень точит, но и приносит с собой ржавый осадок, окалины.

Не прошло и двух месяцев, как новый счетчик тоже остановился. Звоню в ту же фирму. Узнав о причине, вежливый тон диспетчера сменился на хамский и, что называется, понеслось:

– Вы ещё докажите, что к нам обращались! Ни ваш адрес, ни ваша фамилия у нас официально не значатся.

– А то, что в паспорте счетчика ваша печать?

– Это ещё не доказательство, в нашем журнале вас нет – и точка.

Тут уже не выдержала контролер коммунального предприятия, присутствующая при разговоре:

– Вот это сервис! А мы ещё советуем нашим потребителям к ним обращаться! Не волнуйтесь, если дело до суда дойдет, свою правоту докажете.

После продолжительных препирательств с диспетчером с бросанием телефонной трубки и требованием с её стороны – назовите дату установки, удалось услышать в ответ:

– Ждите.

– Сколько?

– В течение дня, – и снова брошенная трубка.

Пришедший сантехник, увидев печать своего предприятия, скептически ухмыльнулся: «И сколько вы её рисовали?!» Поковырявшись в счетчике, обнаружил ту самую окалину, застопорившую его. Цифры вновь побежали.

Сколько ещё таких окалин нужно вытащить из нашей сферы услуг, чтобы она действительно заработала без траты наших нервов? Мы завидуем Западу: ах, на каком высоком уровне там сфера услуг?! Потекла труба в подвале – европейский сантехник не отойдет от неё пока не сделает. Потому как в ином случае штрафами задавят. А не идет тепло по трубам в нашей многоэтажке, работники ПКСК и тепловики будут перекидывать вину друг на друга неделями, пока случайно не обнаружат – ой, а вентиль-то закручен... Человеческий фактор – не оправдание. Когда ложишься под нож хирурга, об этом самом факторе не думаешь, надеешься на профессионализм врача.

Но что касается сферы услуг, то больны не мы, а именно она, и хронически. И все же хотелось бы, чтобы злополучная «8» не перевернулась на бок и не превратилась в знак бесконечности. Бесконечности в ожидании нами лучшей жизни.

Николай СТАДНИЧЕНКО 23nik74@mail.ru 54-08-36
Просмотров: 4450
Комментариев: 0
Нравится: +1
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Комментариев нет, станьте первым!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость