Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
Сегодня: 18Ноябрь2018
Время: 00:00:00
Показать меню
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Да вы издеваетесь!Костанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Да вы издеваетесь!

Да вы издеваетесь!

Коммунальные предприятия – это как отдельный мир. Де-юре они должны тебе качественные услуги, но де-факто должен им оказываешься ты. Причем не только деньги, но и время, нервы...

Особенно цепляют наши газовики. Чем-то последнее время напоминающие коммуналку, где десять хозяев, а лампочку в коридоре сменить некому. Вроде бы создали кучу служб, на квитанциях – куча телефонов и даже сотовый номер. Вот только толку с того шиш да маленько. Откуда такой вывод? Пришлось на днях проходить процедуру плановой (слава богу раз в пять лет!) поверки газового счетчика. Сложно выразить все эмоции нормативной лексикой. Ведь для того чтобы сделать заявку, нужно ехать на Карбышева, 10, оплатить снятие счетчика. На следующий день дождаться газовика и отвезти свой счетчик на поверку опять же на Карбышева. На третий день проделать те же телодвижения, но уже в обратном порядке, забрав счетчик, вновь зайти в кассу, оплатить теперь уже установку и сделать заявку. За все это «счастье» приходится выкладывать без малого 9 тысяч тенге и, как минимум, три дня рабочего времени.

А ведь по сути проблема создана чуть ли не на ровном месте. Ведь газовик, который приезжает снимать счетчик, мог бы упаковать его в пакет и отвезти на поверку, практически в соседний кабинет. Равно как и вернуть его на место. Ведь за установку и снятие мы платим 3400 тенге. Не многовато ли для снятия и установки пломбы? Да и стоимость всех услуг по поверке счетчика газовики могут выставлять в конце месяца в общей квитанции за газ, либо дать возможность оплачивать их через терминалы или Интернет. Вряд ли люди возмутились бы этой заботой. Тогда бы и 9 тысяч отдать было вроде как не жалко. Но об этом в компании пока, видимо, не задумываются. Ведь данные о поверке даже спустя 21 день не доходят до бухгалтерии. Там, видите ли, систему меняют, акты лежат без регистрации. А это значит, что многим костанайцам, по всей видимости, суждено получить еще несколько посланий с требованием провести-таки поверку.

Понятно, конечно, что власть у газовиков сменилась. И даже опытных работников «Костанайгаза», которые остались при новом хозяине, до сих пор лихорадят новации в работе. Некоторые из них честно говорят, что поверка обходится людям слишком дорого. И если подняться над проблемой, то видно, что подразделения бывшего «Костанайгаза» потеряли связь между собой. Каждый работает отдельно, и создается ощущение, что единственное связующее звено, это люди, которые бегают с заявлениями из одного кабинета-царства в другой. Некоторые работники настолько неграмотны или небрежны в своей работе, что допускают ошибки в официальных документах. К примеру, в квитанциях об оплате я, как оказалось, Ермашева отдала за услуги «одну тысячу четыриста тенге» (орфография сохранена). Второй работник сделал из меня мужчину, изъяв из фамилии конечную букву. Хотя с моими формами не признать во мне женщину просто нереально. Лишь третий сотрудник верно указал все данные, пошутил: в случае претензий со стороны газовиков к неточностям, скажите, что ваши родственники приходили платить. Как мило: ошибки – ваши, а ложь наша должна быть?

Некоторые коммунальщики – монополисты уже поняли, что с людьми нужно работать. К газовикам это, к сожалению, не относится. Ведь даже публичный договор сегодня можно найти только в прошлогодней газете или в законе «О газоснабжении», где на документ есть ссылка. Можно попросить его и на Карбышева, 10. Вот только удобно это исключительно самим газовикам и совершенно неудобно потребителям.

Евгения ЕРМАКОВА eugenia1883@list.ru 54-18-35
Просмотров: 4487
Комментариев: 6
Нравится: +3
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Мимо проходил
04.12.2014 в 21:36:34
"Грамотный" журналист мог бы разобраться, что поверочная лаборатория это другая организация, независимая от газовиков и газовики не могут выставлять счет за их услуги... К тому же прочие услуги, это уже не коммунальные услуги и вам их не обязаны оказывать в кредит. Сначала платите, потом услугу получаете. Хлеб вам никто в долг в магазине не дает. Тем более под счет, который вам выставят в конце месяца. Что же вы там не возмущаетесь? Так же не понятны ваши претензии по сервису. За заплаченные деньги вы получили ровно то, за что заплатили. Вызвали слесаря снять счетчик. Он его снял. Вызвали установить - установил. Кстати, если бы "газовик" сам повез ваш счетчик в лабораторию, а он не дай бог не прошел бы поверку, вы бы, милочка, тут статью про другое писали, что газовики специально по пути счетчик роняют, чтобы он поверку не прошел. А если бы прошел, написали бы, что газовики подкручивают что-то по пути, чтобы счетчик побольше считал... Про оплату через терминал вообще смешно. Поверка это услуга с очень нестабильным спросом. Спрос возникает один раз в 5, а то и в 10 лет для разных моделей. При таких "гигантских" оборотах, поверьте, очередь в кассу не выстраивается... и заключать договор с терминалами, чтобы кто-то особо "продвинутый" один раз в год заплатил... это пижонство какое-то.
Шожанов Шеген
06.12.2014 в 09:29:43
Зачем же с терминалами? Если можно завести счет в банке этой самой организации и оплату принимать через банк. Тогда людям достаточно будет зайти в банк указать реквизиты и оплатить, а не ехать на кудыкины горы. Это раз. В скором времени хождение наличности будет ограничено. Борьба с черным налом. И как вы прикажете оплачивать услуги этих организаций? Башкой надо думать заранее господа "бизнесмены" от коммунальной сферы.
Мимо проходил
08.12.2014 в 09:24:06
Глупость сказал. Ехать в офис (на кудыкины горы) все-равно придется - для оплаты в кассе банка нужен выставленный счет к оплате или хотя бы точно знать реквизиты, иначе оплату не примут. По любому нужно посетить офис. Так же услугодатель должен будет дождаться подтверждения платежа. Это минимум плюс еще один день. Ваша схема еще муторнее получается. Да и комиссия в банке от 75 тенге начинается. В собственной кассе прием платежей и быстрее и дешевле...
Мимо проходил
08.12.2014 в 12:56:53
Глупость сказал. Ехать в офис (на кудыкины горы) все-равно придется - для оплаты в кассе банка нужен выставленный счет к оплате или хотя бы точно знать реквизиты, иначе оплату не примут. По любому нужно посетить офис. Так же услугодатель должен будет дождаться подтверждения платежа. Это минимум плюс еще один день. Ваша схема еще муторнее получается. Да и комиссия в банке от 75 тенге начинается. В собственной кассе прием платежей и быстрее и дешевле...
Шожанов Шеген
15.02.2015 в 22:01:45
Вы видимо меня не поняли? Я говорю про терминалы типа Касса24, Каспий. Нанять нормальную команду программистов, которая за месяц вам запилит отличное ПО, с моментальной оплатой и подтверждением платежа. Вы бы хоть попробовали обратиться к терминальщикам. Как владелец интернет-магазина - говорю вам, что это как два пальца об асфальт.
Шожанов Шеген
15.02.2015 в 22:03:02
Вы ей богу в 80-х живете. Уже давно пол Казахстана никуда не ездит и не ходит. Почти любой платеж можно совершить онлайн.
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* брусчатку (6-гранник 7, кирпичик 8), фасадная, камень, облицовочная, тротуарная в ассортименте; пескоблок, перегородочный блок (новые крепкие). Тел. 8-777-182-82-32. 
* компьютер для дома и офиса, установлены программы, игры для школьников до 6 класса, б/у, 30 тыс. тг. Тел. 8-707-350-50-67. 
* усилитель звука "Одиссей 002" стерео, мощность 135 ВТ, 5000 тг; кинопректор "Русь", 5000 тг. Тел. 8-777-447-37-26.
* ноутбук "Samsung", 45000 тг, компьютер, 35000 тг, монитор "Samsung", d.19, ж/к, 9500 тг, принтер "Panasonic" 3/1, 45000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-747-685-40-65. 
* ружья: ТОЗ-34, 12 калибр, вертикалка, ИЖ-27, 16 калибр, штучная вертикалка. Обращаться тем, у кого есть разрешение МВД РК. Тел.: 8-777-969-29-75, 8-707-379-58-93. 
* Сейф 2-секц., весы 500 кг, витрины из ламината, недорого, срочно. Тел.: 22-18-33, 8-775-210-00-18. 
* смартфон "Sony" LT-25, андроид, d.4,5-5, сенсорный, документы, в коробке, чехол, б/у, отл. сост., 15000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* цемент ПЦ-400 в мешках по 50 кг, 1000 тг/мешок, доставка. Тел.: 8-778-174-12-52, 8-705-144-07-99. 
* алоэ 3-летний, каланхоэ, герань, денежное дерево, рэо, индийский лук, сингониум, аглаонему, колеус, зебрину, молочай. Тел. 8-777-406-88-44, 8-775-519-24-74, 8-708-202-05-82. 
* алоэ 4-летний, каланхоэ, филодендрон, диффенбахию, пальму, фикусы, герань, фиалки, и мн. др. Тел. 53-49-28. 
* алоэ, каланхоэ, индийский лук, хризантему, золотой ус. Тел. 28-94-24. 
* алоэ, золотой ус, каланхоэ. Тел. 56-82-79. 
* алоэ 8-летнее, недорого. Тел. 53-56-63. 
* аспарагус большой, фотокамеру "Зенит Е", камера кассетная. Тел.: 28-43-38, 8-705-304-21-85. 
* бак алюминиевый под воду, 30 л, 10000 тг. Тел. 8-705-576-74-69. 
* банки медицинские, памперсы для взрослых, недорого. Тел. 54-18-77. 
* банки 1 л, 2 л, 3 л, по 100 тг, ходунки дет., б/у, 3000 тг, качалку дет. "Лошадка", 2000 тг, домик для кошки, 3000 тг, клетку для птиц, 2500 тг. Тел. 50-27-49. 
* банки. Тел.: 53-19-78, 8-701-460-29-77. 
* банки, 30 шт., недорого. Тел. 56-00-15. 
* банки медиц., водоподъемную установку "Кургансельмаш". Тел.: 56-96-09, 8-777-616-42-77. 
* библиотеку домашнюю, недорого, п. Затобольск. Тел.: 8 (714-55) 2-07-91, 8-775-525-20-35. 
* бинокль, 10х50 советского пр-ва, без чехла, отл. сост., 40 тыс. тг, срочно. Тел. 8-705-227-24-35. 
* верстак, стол для швейной маш., ларь, флягу, грабли, лопаты, топоры, молотки, дверь железную. Тел. 50-18-02. 
* дистиллятор стекл. лабораторный, нов., цена договор. Тел. 8-705-130-90-32. 
* ёлку (Германия), форму для выпечки кексов, велосипед "Форвард", пианино (Беларусь), трельяж, подгузники для взрослых, р. 2, дет. стенку с компьют. столом. Тел. 8-707-319-93-08. 
* златоустовскую гравюру на стали "Праха", "Глухари", "Златоуст"; нож "Волк". Тел.: 56-96-09, 8-777-616-42-77. 
* изделия из собачьего, козьего, верблюжьего пуха, прялку. Тел. 28-94-24. 
* кабель силовой 4-жильный, 50 м, 15000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-64. 
* картину "Кони", масло, 70х40, 1500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* кобуры "Эфа", "Rang" для ПМ, хим. посуду, эл. двигатели "Алма-Ата", "Эликон". Тел. 8-777-638-90-15. 
* ключи гаечные, колонку, антенну, домбру, соковыжималку, рюкзак, банки с крышками. Тел.: 28-11-63, 8-777-741-57-81. 
* комнатные цветы (пальмы), 20 шт., пылесос и др., в связи с переездом. Тел.: 8-705-668-67-60, 8-702-856-36-19. 
* купоны: "Авто", "Ищу работу", или меняю на "ТШ", "КН", "Курьер", цена договор. Тел.: 8-777-406-88-44, 8-775-519-24-74. 
* купоны: "Твой Дом", 32 шт., по 8 тг, "Твой Авто", 570 шт., по 4 тг. Тел. 8-775-793-90-45. 
* купоны: "Ищу работу", "Предлагаю работу", "Твой авто". Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* купоны: "Ищу работу", "Предлагаю работу", "Твой дом", "Твой авто", "ТШ" по 3 тг. Тел.: 53-19-78, 8-701-460-29-77. 
* купоны: "Ищу работу", 3000 шт. по 3 тг, "Предлагаю работу, 800 шт. по 10 тг, "Твой авто", 300 шт. по 15 тг, "Твой дом", 30 шт. по 40 тг, "ТШ", 20 шт. по 40 тг. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* мат Нуга-Бест, (Южная Корея), 75х44, эл., нагревается от 30 до 70 градусов. Тел. 8-701-769-42-77. 
* мешки п/пропиленовые и сетчатые вязаные. Тел. 8-705-130-90-32. 
* наждак, маш. швейную, котел водяной электрич., тисы, лампы паяльные, стол, набор "Томас мастер" (сварочный аппарат, болгарка, шуруповерт). Тел.: 55-02-66, 8-777-302-59-36. 
* обогреватель "Elenberg" 2 в 1, б/у, 12500 тг, возможна доставка. Тел. 8-705-453-30-93. 
* ободы резиновые на колесо, нов., по 500 тг, вилы с черенком, 1000 тг, без черенка 500 тг. Тел. 8-705-576-74-69. 
* оконный блок (пластиковый, остекл.), высота 146 см, ширина, 147 см. Тел. 8-705-562-29-35. 
* пианино "Geyer" (Германия), 1977 г.в., отл. сост. Тел. 8-705-130-86-68. 
* планшет "Crown", видеомагнитофон "Sony", телев. "LG", факс "Panasonic", фотоаппарат "Nikon", сот. телеф. "Samsung". Тел. 8-707-319-93-08. 
* плитку 2-конф., эл., 3500 тг, плитку эл., 1000 тг, казаны чугун. с крышками, 4-6 л, 4 шт., сов. пр-ва, по 3500 тг, сковородки; машинку для стрижки волос, 2000 тг, массажер для ног, 3000 тг, ножницы для стрижки овец. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* полотно зеркальное, 0,4х0,9, недорого, банки медицинские. Тел.: 8-777-406-88-44, 8-708-202-05-82, 8-775-519-24-74. 
* полотна дверные с декорстеклом, покрытые лаком, 800х2000, 3 шт., межкомн.; на ванну и туалет 2-створч. 1100х2000, 2 шт., недорого. Тел.: 56-96-09, 8-777-616-42-77. 
* приставку "Svec", антенны комнатные, 2500 тг, клавиатуры по 500 тг, усилитель, колонки, схемы, платы, лампы, жесткий диск 2500 тг, з/ч дисплей с платой на "Sony" LT-25i, раб., 2500 тг, системный блок 14500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* ремни: офиц., кожаные, 5000 тг, парадные; сумки (планшет) офицерские и сержантские, 2000-2500 тг. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* ресивер "Supermax". Тел. 8-775-165-85-23. 
* ролики, р. 35-38, куклу 125 см с одеждой, санки с утеплителем. Тел. 8-707-319-93-08. 
* рога оленя, гамак-сетку, бачок для унитаза, знак аварийной остановки, банки 05 л, 0,75 л, 1 л, 2 л, 3 л, бутыль 20 л. Тел. 8-707-319-93-08. 
* ружье ИЖ-58, 12 калибр, гильзы металл, 35 шт., и много других приспособл. для зарядки патронов, недорого, спальные мешки, сапоги болотники. Тел.: 28-96-69, 8-705-194-03-52. 
* саженцы винограда, малины, вишни, смородины, корни роз, клубнику безусую. Тел. 28-94-24. 
* семена укропа (урожай 2018 г.), недорого. Тел.: 8-777-406-88-44, 8-775-519-24-74, 8-708-202-05-82. 
* спальный мешок советского пр-ва, нов., раскладушки б/у, канистры, мешки для круп, б/у. Тел.: 8-705-544-58-31, 8-747-594-78-42. 
* тисы слесарные большие, двигатель УД-2-М 2-цилиндр. Тел.: 28-96-69, 8-705-194-03-52. 
* трубы чугунные канализ., диаметр 120 мм, длина 3 м, муфту асбестовую, нов., 500 тг. Тел. 8-705-576-74-69. 
* флягу, 25 л, спальный мешок, руковицы меховые. Тел.: 56-75-99, 8-777-743-73-18. 
* форму для изготовления гипсовой плитки. Тел. 8-705-576-74-69. 
* фундаментные блоки ФБС-6, 3 шт., по 10000 тг. Тел. 8-705-183-17-00. 
* электропрялку, б/у, недорого. Тел.: 8-775-365-56-97, 8-705-304-77-35. 

 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость