В республиканских СМИ этим летом не раз выдавали информацию о том, что казахстанцы оккупируют автоЦОНы в желании сдать на права. Желающих много, а мощность центров – ограничена. Как следствие – столпотворение, конфликты, жалобы. В Костанае сработали на опережение.
В пилотном режиме ввели обязательное предварительное бронирование очереди на сдачу практического экзамена. Записаться можно онлайн на сайте booking.gov4c.kz.
– Мы пилотную бронь запустили в июне, – говорит руководитель специализированного отдела по обслуживанию населения Сагадат Бектуров, – но касается это именно тех, кто успешно сдал теоретический экзамен. Таким образом нам удалось избежать скопления людей на улице возле автодрома. Желающих получить права много, лето в этом году жаркое, мы пошли на этот шаг ради удобства наших услугополучателей.
Доходило до того, что в очереди по 50-60 человек собиралось. Сейчас количество регламентировано временными отрезками системы бронирования. Например, в день на категорию В (механика) могут записаться 32 человека. И это удобно. В определенный день, удобное и выбранное вами время вы приходите и получаете услугу.
B госкорпорации «Правительство для граждан» сообщили, что есть еще один способ бронирования очереди в ЦОН. Эта услуга, а также получение цифрового талона доступны через QR в приложении Halyk. Нужно лишь на главной странице приложения выбрать «Госуслуги», затем «Бронирование очереди в ЦОН». Далее система предложит выбрать город, ЦОН, цель посещения, дату и время. Придя в ЦОН, клиент сможет отсканировать QR на стикере, расположенном на стойке ресепшн, и получить электронный цифровой талон.
К слову, воспользоваться сервисом можно, позвонив по номеру 1414, через телеграм-бот EgovKzBot2.0, приложение «Мобильный ЦОН», eGov mobile и портал электронного правительства.
