Этот номер при областном управлении здравоохранения работает уже пять лет. Он и прежде принимал жалобы, обращения, предоставлял гражданам нужную информацию.
С 12 июля по приказу Минздрава в связи с эпидситуацией штат call-центра увеличили в два раза. Теперь в нем четыре оператора (в смену по два) работают без выходных с 9.00 до 18.00. И если раньше в сутки поступало около сотни обращений, то с июля увеличилось более чем в два раза.
Также областное управление здравоохранения отправило двух эпидемиологов в информслужбу Костаная iKOMEK (номер 109).
